Умови обслуговування
Сервісний центр Liectra обслуговує та ремонтує тільки техніку, придбану у нас або в магазинах-партнерах із зазначеного списку.
Техніку, придбану в інших продавців, на обслуговування та ремонт не приймаємо.
На Rozetka це правило поширюється тільки на покупки у продавця Liectra; на Prom.ua — тільки у продавця New Lifes.
Як зв'язатися із сервісним центром
Телефон:
+38 (068) 680 67 58
Електронна пошта:
liectroux.ua@gmail.com
Viber, WhatsApp, Telegram:
+38 (068) 680 67 58
Фотографії та відео можна надіслати в месенджер або на електронну пошту. Якщо не вдається знайти контакт у потрібному месенджері, уточніть його за телефоном сервісного центру.
Графік роботи сервісного центру
Понеділок — п'ятниця: 10:00–18:00.
Субота й неділя: вихідні.
Що вказати у зверненні
- Номер замовлення, дату покупки та назву магазину або продавця.
- Назву й модель техніки.
- Короткий опис проблеми або запитання.
- Контактний номер для зв'язку.
Вимоги до серійного номера, номера пломби, фотографій талона й техніки наведено на сторінці «Технічна підтримка Liectra».
Передавання техніки до сервісу
Перед відправленням техніки обов'язково зв'яжіться із сервісним центром.
Заздалегідь узгодьте адресу та реквізити одержувача, спосіб передавання, комплектність техніки й порядок оплати доставки. Надсилайте виріб після погодження цих даних.